İşlem rehberi

Sözleşmeye giden adımlar

1. Hesap: app.ajantikmuhasebe.com adresinde e-posta adresinizi yazarsınız. Kullanıcı Sözleşmesi ve Ajan Ek Koşulları’nı işaretsiz bir kutuyla kabul edersiniz. Aynı ekranda Aydınlatma metni ve Çerez bilgisi bağlantılarını görürsünüz; bunlar bilgilendirmedir, onay istenmez.
2. E-posta doğrulama ve parola: adresinize gelen bağlantıyı açar, parolanızı belirlersiniz. Bu adımda Kullanıcı Sözleşmesi’nin önemli maddeleri gösterilir; sözleşmeyi ve Ajan Ek Koşulları’nı işaretsiz bir kutuyla kabul edersiniz.
3. Şirket: ilk çalışma alanınızı oluşturur ve hizmeti ne için kullanacağınızı (işletmeniz ya da mesleğiniz için mi, kişisel kullanım için mi) seçersiniz. İşletmeler işletme türünü ve vergi kimlik numarasını yazar; şirketi bağlamaya yetkili olduğunu ve Veri İşleme Eki’ni işaretsiz bir kutuyla onaylar. Kişisel kullanımda vergi numarası istenmez.
4. Deneme: deneme açıksa şirket oluşturulunca 3 gün (72 saat) sürer; kart istenmez ve sonunda ücret alınmaz.
5. Plan: Ayarlar › Abonelik ve ödeme'de planı seçersiniz.
6. Siparişi gözden geçirin: satın alma amacınızı seçersiniz; plan, temel özellikler, bedel (fiyata vergiler dahil değildir; varsa vergi Polar’ın ödeme sayfasında gösterilir ve tutara eklenir), yenileme ve sonlandırma tek sayfada gösterilir ve metinleri işaretsiz kutularla kabul edersiniz. Kişisel kullanım için satın alma açıldığında tüketiciler burada Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Abonelik Sözleşmesi’ni okuyup teyit eder ve cayma hakkını görür.
7. Ödeme: Polar’ın ödeme sayfasında kart bilgilerinizi girer ve ödemeyi onaylarsınız. Ödemeyi onayladığınızda ödeme yükümlülüğü altına girersiniz.
8. Teyit: ödeme onaylanınca sipariş teyidi uygulamada Türkçe gösterilir ve uygulamanın “Abonelik ve ödeme” sayfasındaki Belgeler bölümünde kalır. Uygulamanın e-posta gönderimi açıksa aynı teyit e-posta adresinize de gönderilir. Polar ödeme belgesini ayrıca e-postayla gönderir.

Sözleşmenin saklanması ve erişim

Kabul ettiğiniz her metnin sürümü ve kabul zamanı kaydedilir ve bu kayıt 10 yıl saklanır. Kabul ettiğiniz sürümün metni Sürümler sayfasında kendi adresinde yayımlı kalır; her zaman açabilir, yazdırabilir ve kaydedebilirsiniz.

Hesabınızın sözleşme kopyalarına uygulamanın kişisel ayarlarından erişebilir ve bunları indirebilirsiniz. Uygulamanın e-posta gönderimi açıksa tüketicilere Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Abonelik Sözleşmesi ödemeden sonra e-postayla da gönderilir.

Hatalı girişleri düzeltmek

• “Siparişi gözden geçirin” sayfasında planı ya da ödeme dönemini değiştirmek için geri dönebilirsiniz; bu sayfada ödeme alınmaz.
• Polar’ın ödeme sayfasında ödemeyi onaylamadan önce ad, adres ve kart bilgilerinizi düzeltebilir ya da sayfayı kapatıp vazgeçebilirsiniz.
• Ödemeden sonra bir yanlışlık fark ederseniz support@bluedev.dev adresine yazın.

Dil

Sözleşme ve bu rehber Türkçedir. Polar’ın ödeme sayfası ve Polar’ın gönderdiği ödeme e-postaları İngilizce olabilir; kanunun Türkçe verilmesini istediği bilgiler size uygulamada Türkçe verilir; uygulamanın e-posta gönderimi açıksa e-postayla da Türkçe gönderilir.

Gizlilik kuralları

Kişisel verilerinizin işlenmesi Aydınlatma metninde, çerezler Çerez bilgisi sayfasında anlatılır.

Ödeme ve ödeme belgesi

Ödemeyi yeniden satıcı (merchant of record) sıfatıyla Polar Software, Inc. alır ve ödeme belgesini düzenler; Blue Robot ayrıca fatura düzenlemez. Aboneliğin muhasebe ve vergi kaydı için ödeme belgesini mali müşavirinizle değerlendirin.

Sonlandırma ve iade

Aboneliği tek adımda sonlandırabilirsiniz; iade ve verilerinize ne olduğu İptal, İade ve Verileriniz sayfasındadır.

Uyuşmazlık yolu

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırın altında yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki tüketici hakem heyetine başvurursunuz; sınırı aşan uyuşmazlıklarda arabulucuya başvurduktan sonra, kendi yerleşim yerinizdeki dahil, tüketici mahkemesinde dava açabilirsiniz.

Tacirler arasındaki uyuşmazlıklar için “Yalnız ticari veya mesleki amaçla kullananlar için ek hükümler” maddesine bakın.

İletişim

Şirketin bilgileri İletişim ve şirket bilgileri sayfasındadır. Destek: support@bluedev.dev.